Terma dan Syarat RK77 —
Panduan Penggunaan Platform Kami

01 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan RK77 ("Platform", "kami" atau "syarikat"). Dokumen ini mengawal keseluruhan hubungan penggunaan antara anda dan platform RK77, termasuk semua perkhidmatan, permainan, promosi dan fungsi yang terdapat dalam laman web ini.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform RK77, anda secara automatik menerima dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Peraturan Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma ini, sila hentikan penggunaan platform RK77 dengan segera. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan kepada Terma dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

02 Kelayakan Ahli

Untuk menggunakan platform RK77 dan mendaftar sebagai ahli, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan platform.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak berada dalam senarai larangan perjudian mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Tidak mewakili entiti perniagaan, organisasi atau syarikat dalam sebarang kapasiti.
• Secara sukarela dan sadar memilih untuk menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian.

RK77 menggunakan teknologi pengesanan alamat IP dan maklumat peranti untuk memastikan pematuhan terhadap keperluan kelayakan. Pengguna yang menggunakan VPN, proksi atau mana-mana kaedah untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan kawasan boleh menyebabkan penamatan akaun.

03 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform RK77. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan keseluruhan akaun yang terlibat beserta perampasan baki dana.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon aktif dan alamat e-mel yang sah. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh mengakibatkan penamatan akaun dan penolakan permintaan pengeluaran.

• Kata laluan mestilah terdiri daripada sekurang-kurangnya 8 aksara dan mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil dan nombor.
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan maklumat log masuk masing-masing.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri melainkan laporan penggodaman dibuat kepada pasukan sokongan dalam tempoh 24 jam.
• Pemindahan, penjualan atau perkongsian akaun kepada pihak lain adalah dilarang sama sekali.

04 Deposit dan Pengeluaran Dana

RK77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Maybank2u dan mata wang kripto. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan.

Syarat Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM 10 bagi setiap transaksi.
• Deposit hanya boleh dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli yang sama.
• Deposit dari pihak ketiga atau akaun orang lain tidak diterima dan akan dikembalikan setelah ditolak yuran pemprosesan.
• RK77 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga.

Syarat Pengeluaran:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
• Pengeluaran yang telah memenuhi semua syarat diproses dalam masa 3 minit ke akaun yang didaftarkan.
• Dana yang diperoleh daripada bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti sebelum layak dikeluarkan.
• Pengeluaran melebihi RM 5,000 dalam sehari mungkin memerlukan pengesahan tambahan atas sebab keselamatan.

05 Bonus, Promosi dan Syarat Pusing Ganti

RK77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, bonus rujukan dan hadiah VIP. Setiap promosi mempunyai syarat pusing ganti dan tempoh sah yang berbeza-beza.

• Bonus akan dikreditkan secara automatik ke akaun anda setelah syarat yang ditetapkan dipenuhi.
• Syarat pusing ganti (wagering requirement) mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum kemenangan dari bonus boleh dikeluarkan.
• Ahli hanya boleh menyertai satu promosi aktif pada sesuatu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma khusus promosi tersebut.
• RK77 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Penyalahgunaan promosi, termasuk penggunaan akaun berganda untuk mendapat faedah berulang, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.
• Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan; bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik.

RK77 menggunakan sistem pengesanan pintar untuk memantau penggunaan bonus. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem promosi, termasuk penggunaan strategi pertaruhan berisiko rendah yang bertujuan semata-mata untuk memenuhi keperluan pusing ganti tanpa pendedahan risiko sebenar, boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan keuntungan berkaitan.

06 Peraturan Permainan dan Integriti

Semua permainan yang ditawarkan di platform RK77 — termasuk slot, tembak ikan, kasino langsung, taruhan sukan dan pertaruhan e-sukan — dikendalikan oleh pembekal perisian berlesen yang menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh badan pentauliah yang diiktiraf.

• RNG yang digunakan telah melalui ujian dan pensijilan bebas untuk memastikan keadilan dan rawakan keputusan permainan.
• Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot boleh didapati dalam maklumat permainan yang berkaitan.
• Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah dirakamkan oleh sistem pelayan RK77.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, RK77 akan merujuk kepada rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang sah.

Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat yang direka untuk memperoleh kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang keras. RK77 menggunakan sistem pengesanan yang canggih dan sebarang pelanggaran akan mengakibatkan penangguhan segera akaun dan siasatan lanjut.

07 Aktiviti yang Dilarang

Berikut adalah senarai aktiviti yang dilarang keras di platform RK77. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penangguhan atau penamatan akaun dan pembekuan dana:

• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat orang lain tanpa kebenaran.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk tujuan kewangan haram.
• Penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran yang dicuri atau tidak sah.
• Penyalahgunaan sistem bonus melalui akaun berganda atau pakatan antara ahli.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot atau alat automasi untuk memperoleh kelebihan tidak adil.
• Percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal platform.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain.
• Sebarang bentuk ugutan, gangguan atau tingkah laku tidak sesuai terhadap kakitangan RK77 atau ahli lain.

08 Keselamatan Akaun dan Pengesahan KYC

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah sebahagian daripada komitmen RK77 untuk memastikan keselamatan platform dan pematuhan terhadap peraturan pencegahan pengubahan wang haram. Proses ini diperlukan bagi semua ahli sebelum pengeluaran pertama diproses.

Dokumen yang mungkin diperlukan semasa proses KYC termasuk:

• Kad pengenalan diri (MyKad) atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat tempat tinggal semasa (bil utiliti atau penyata bank terkini tidak melebihi 3 bulan).
• Tangkapan skrin atau bukti kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.
• Selfie memegang dokumen pengenalan diri (jika diminta untuk pengesahan tambahan).

RK77 berkomitmen untuk memproses semakan KYC dalam tempoh 24 jam bekerja. Semua dokumen yang diserahkan disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti mengikut Dasar Privasi yang berkuat kuasa.

09 Hak Harta Intelek

Keseluruhan kandungan platform RK77, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk antara muka, grafik, teks, perisian, kod sumber, animasi, bunyi dan nama jenama, adalah hak milik eksklusif RK77 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkuat kuasa.

• Ahli tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Nama jenama "RK77" dan semua logo berkaitan adalah tanda dagangan berdaftar yang tidak boleh digunakan tanpa kebenaran.
• Sebarang cubaan untuk mencipta laman web tiruan, aplikasi palsu atau bahan pemasaran yang menyerupai platform RK77 akan menghadapi tindakan undang-undang.

Penggunaan platform RK77 tidak memberikan anda sebarang hak pemilikan atau lesen ke atas mana-mana harta intelek yang dimiliki oleh RK77 atau pembekal perisian pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami.

10 Had Liabiliti

RK77 menyediakan platformnya atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, RK77 tidak memberikan sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan, kebolehpercayaan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

• RK77 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan kemenangan, kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan teknikal, kegagalan perkhidmatan atau keadaan di luar kawalan kami.
• Amaun liabiliti maksimum RK77 kepada mana-mana ahli dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dilakukan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.
• RK77 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, berbangkit atau punitif yang berkaitan dengan penggunaan platform.

11 Perubahan kepada Terma dan Syarat

RK77 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ini.

Untuk perubahan yang bersifat ketara dan menjejaskan hak ahli secara langsung, RK77 akan berusaha untuk memberikan notis terlebih dahulu melalui:

• Pemberitahuan dalam akaun platform anda.
• E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Pengumuman di laman utama platform.

Tanggungjawab untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Terma dan Syarat ini terletak pada anda sebagai ahli. Penggunaan berterusan platform RK77 selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu perubahan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau ingin mendapatkan penjelasan lanjut berkenaan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, pasukan RK77 sedia untuk membantu anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi pasukan khidmat pelanggan RK77 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut bawah platform.
• E-mel Sokongan: [email protected] (masa tindak balas dalam tempoh 6 jam bekerja).
• WhatsApp: Nombor boleh didapati dalam bahagian Hubungi Kami di platform.

Untuk pertikaian yang berkaitan dengan transaksi atau keputusan permainan, sila sediakan nombor akaun, tarikh dan masa kejadian serta butiran lengkap semasa menghubungi kami. Ini akan mempercepatkan proses siasatan dan penyelesaian kes anda.